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Mytime适合用来寻找商家,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务
( H: X1 Z4 s! D2 D. x笑起来很像阿汤哥,连续创业者EthanAnderson的新公司叫Mytime.com。他曾是生活服务类网站Redbeacon的共同创始人,前任CEO。: x/ X. E! a. P) ]
生活服务类网站的祖师爷是Craigslist,Redbeacon和Mytime都是围着这个主题做文章,但有着明显不同的切入点。# k x# X# A4 Z/ J; Y0 P- D; R
Redbeacon.com创立时名噪一时,由几个Googler创办,大量使用Ajax优化界面,人工智能帮助用户提出准确的服务需求,力求更精确和快速地帮助用户找到服务提供者。后来上线的的估价功能更是直接命中要害,帮助用户非常直观地了解到这个服务值多少钱,再一键导入到提供细节服务需求。类似这样的设计还有truecar.com,引导用户很简单地输入想要的车型与配置,再把这些精准的购买意向传递给供应商,远比那些随便看看的用户更认真地和供应商对话,这一点毫无疑问是商家更认可的。& S( s; R. C4 i' L( Q
同Redbeacon找服务者个体相比,Mytime更适合用来寻找商家时使用,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务,这比Craigslist,58,赶集只提供联系电话更进一步,同时使用代金券回馈鼓励用户提供商家信息,直接采用来自Yelp评价帮助用户选择商家。目前网站还比较初级,似乎除了促销还没有能强烈吸引用户的手段。& @# N" j/ g6 C/ _
有趣的一点是北美生活类网站已经在服务类型上有了细分:
* I& C1 }$ z) J/ r; e: r0 mCraigslist:二手市场,租房,找零工等等
U9 b+ z$ t9 ^/ S$ s6 {" y) [Redbeacon:找物业服务
" D$ M' s' i( NMytime:预约商家( F: Z7 i O; y+ j1 s7 a
国内网站则是竭尽全力将Craigslist这种简单不过的页面做得更适合中国人。
9 `+ ^& L4 C2 ~, d5 O设想一下使用生活服务类网站的用户无非两类需求:, p* {+ O- Q* }' r% j) @" T6 m
1,获取联系方式与尽量多信息,自己电话联系(比如58,赶集,Craigslist)# m* E* k1 z2 v8 |( q& h, a+ a6 e
2,获取可靠信息支撑的最终服务提供者,咨询朋友推荐,交易(功能分散于Yelp,58,赶集,微博,微信)# Z& w( }6 m3 a
显然如果能把第2种用户需求服务好更容易在市场上取胜,e代驾的流行是个再好不过的例子。大胆猜想一下未来的产品可能是这样一种用户体验:: |' S& T9 o7 _0 A
第一步:e代驾模式LBS或者分类列表寻找服务提供者,: A' F/ D, J) [! @$ I
第二步:类似rapportive基于公开信息的背景调查,+ J1 P# W. f$ q1 R2 ?- ] M" c( L
第三步:在微博/微信请朋友推荐或者评价,
' S9 C6 d' _5 C' b+ J. ]第四部:e代驾模式的交易达成与互评。
: b1 I0 `2 P$ q7 ]是的,Web端可以不做了。, S @( y/ c! x
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