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19楼是地方网站的标杆,在该领域19楼的收入、流量、影响力都排名第一。据悉,2012年19楼的营收达亿元上下,其中婚庆行业收入达4000万元。既为标杆,如何学习呢?业界有先例:化龙巷创始人钱钰,学西祠而得其名,学19楼而得其形,学篱笆知行业选择,学house365通行业运作。然而,唐代大书画家李思训言:“似我者俗,学我者死”。每年不下几十家大小官媒去杭州取经,每年不下百家草根网站抄袭19楼模版,为何成功者寥寥?为什么19楼你学不会?
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4 \0 ?$ U5 x$ Z& k( B. @ 一、19楼的背景你学不会!
, W2 z" {9 S! {! g$ W! a: M/ T 每年在宁哲网络官网上都有这样的问题:我有某某报纸的版面资源,我有某某电视台的节目资源,我能否像19楼那样在一个城市建立起我的地方网站呢?' w3 t5 w `5 t2 C9 V
每年都有不下上百家都市报的业务会议上,都在讨论如何通过“报网互动”开辟新媒体业务。
o! c$ p6 u' x" T/ Y3 E# R6 O 当前新媒体业务超过3千万的报社不下5家,但是与都市报的数量相比,成功几率不到1%。而私营企业通过都市报或者电视台资源起步的,更是没有先例。
, z8 h9 N9 A! s0 P 于是我们开始思考这个命题:报网互动到底有没有用? t( o1 B# d$ P/ Y1 C
答案:有用,但是只有这一个资源构不成19楼。19楼的成功还需要两大因素:
k. N, o% X7 V3 t. J' H 1、19楼起步时的互联网机遇。大凡已经做出一定基础的地方社区,起步期都在2003年——2008年。那个时代,本地社区资源稀缺,微博等社区形态还没出现。# i( F" w9 t1 c; W1 |1 R
2、改制。杭州的互联网环境带来了开明的报社政策,19楼完成基础建设之后迅速改制,这一方面是断奶,另一方面是摆脱束缚。从此拥有一方新的天地。
0 l7 }* m$ ` D, A8 V, _ 19楼的背景你学不会!纵然你有报纸、电视资源,你不一定有时代机遇!即便你有报纸的奶水,你不敢砸烂自己的铁饭碗!就算你敢砸烂铁饭碗,报社也不愿意给你自由!
! g. j1 s& Y) l% N7 t& n ——这,难道是一句报网互动就能解决的问题吗?
/ O# [0 k; j: `! q" S 二、19楼的产品你学不会!
0 h" E0 H+ q* M8 D' u0 ]" O6 Z* m 2010年起风靡地方社区领域的个人中心,迄今为止仅仅在19楼实现。19楼“好店”的前身是BB大卖场,现在以简洁单一的产品体现。在所有成规模的地方网站中,19楼的产品架构最为简洁。简洁的背后是大胆,因为包含着巨大的试错风险。
/ c0 ^8 H6 Z* i' A2 o7 G9 s1 B2 t 对于百万流量的地方网站,你还学不好19楼的个人中心;对于几十万流量的地方社区,你千万不要学19楼好店,学者必死!" }5 J. y5 g2 ^5 Z) Z: @
杭州一方水土孕育的设计人才,对于其他地区而言又是可望而不可及。
) n1 G# q; Q7 l) ? 因此,千万级流量支撑的产品,顶级设计团队铸成的用户体验,这是19楼的特质。你最好观望,观摩,而不是动手学习。你该去思考的是自己有什么特色,而不是19楼有什么产品。换个思维,我不学19楼的产品行不行?当然可以!) t4 y; x M9 F6 [
三、19楼的运营方法你学不会!
}. t+ f6 f: J& T% w' V, a 在地方社区领域,19楼总结出了许多值得大家学习的运营手法,例如消灭零回复、活动立站等。那么,为什么就算你消灭了零回复帖,也组织了很多活动,你的社区还是没有什么起色呢?
5 r" b! b3 W" D# Z2 i$ k 我们来思考:为什么19楼社区很好而你的社区很烂?% j4 U0 S8 s6 ~
我们要面对几个残酷的问题:
( {+ J" }3 z" ~, o5 r7 k, _ 1、你的内容对网友有没有帮助?
' S6 Q( F+ S7 `6 { 2、你的内容是否垃圾成堆?
1 n. s' s% V+ b2 }& Y* e 3、你的流量是否来自于“哪里死人啦?哪里失火啦?”- t) j# Z$ H+ t: J) w) F
4、你的社区是否没友爱没互动。6 j6 z( S9 m: K1 R
地方社区体现什么?如此形容——卖火柴的小女孩手上还有一根温暖的希望,大家一边自嘲一边抱着团取暖。19楼运营的核心不是如何玩马甲,如何推广,而是体现出人文关怀——这就是所谓温暖的本意。
/ C/ Y% b% t! K/ f 对于任何一个公司,任何一个社区,不要随意去学别人的定位。从19楼运营技术上,我们可参照的也仅仅是一些术而已,诸如怎么做内容,怎么做活动,怎么建立和维护网友关系。
" ?! ]- K% i, d. B r- _ 四、19楼的盈利模式你学不会!
8 z' u5 M/ A! ^0 b& S( n 在19楼的综合体系中,盈利模式如何复制是硬伤。杭州19楼的盈利模式太超前,属于基于影响力和内容策划的,非常纯粹的内容营销服务。换做其他城市,很难很难复制。
8 S/ d) G( y& C+ |$ d 对于早期的草根社区,你没流量没影响力也没策划能力,你学不来;对于报社、电视台的网媒,你的流量转化率可以忽略不计,就算你会策划一切也等于零。& n5 {, B s1 B
总之,这样的盈利模式,少儿不宜,切勿模仿。( w# P7 W+ |( b1 J8 }. r/ a
五、19楼的团队你学不会!
6 Y( V$ `- \$ |/ J% g 如果有机会去19楼拜山,你该见见林煜,见见汪振宇,见见史路引。见过之后,思考什么是企业文化,什么是价值观,什么是梦想。3 k& y v$ \; q F
文化、价值观、梦想似乎并不难,难的是经历过官媒的熔炉或者酱缸之后你还能保持。即便你能保持,你如何将文化、价值观、梦想传递给团队?
6 I; }4 o* T7 x. I; r 不要以为你的网站起名成16楼、18楼就是学了19楼;不要以为你的网站用01、02、03、04罗列了行业就学了19楼;不要以为你消灭了零回复组织了活动你就学了19楼;不要以为你有报纸资源你就能复制19楼……
+ E7 ] L. i/ s* g) j 19楼你学不会!
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