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三天内,12306网站已经两度出现瘫痪。
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) F$ M# u7 @3 n6 F+ i- C1 G新浪科技讯12月26日上午消息,铁道部今天上午发布公告称,由于机房空调系统故障,12306订票网站将暂停互联网售票服务,恢复时间不定。三天内,12306网站已经两度出现瘫痪。. d1 e( |+ ?1 y/ E3 v' K u
3天内两度瘫痪2 i! u; C$ Y$ U
铁道部称,因机房空调系统故障,正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。
, s* y& l1 s. \) [# |, K- X; a目前,仍可以通过电话预订2013年1月6日以内车票,也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。! m8 w; i; k# ]) e4 j. z2 Q
这已经是12306网站3天内第二次出现故障。12月24日下午,12306曾发公告称因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务。稍后又发布公告表示因空调设备故障,经抢修,互联网订票已恢复。
, C5 I' m, O& L" c# ~据业内人士介绍,机房的IT硬件会产生大量集中的热量,同时对温度和湿度的变化极其敏感。温度和湿度的轻微浮动,就可能导致系统发生严重问题,轻则系统产生无用信息,重则系统停机。
+ s& _+ c7 H! \* w% i, T正常情况下,机房空调都会配有监控预警系统,同时机房也会配置备用空调以防备出现故障。
~0 O3 \5 L4 u* o曾有先例; r1 q" k: U/ |" h
12306网站于2011年6月1日正式上线,在2012年春节期间就因为访问量过大而出现瘫痪。大量用户无法登录,页画刷新时间长达30分钟,定票付了款却无法购票。不少购票者无奈地怒斥道,12306网站形同虚设。3 S" ~: _0 L1 | J; Q8 T; q7 H6 L! d
2012年9月份,12306网站在中秋国庆长假来临之前再一次瘫痪。此后,各方开始质疑12306网站和它背后中标的技术支撑服务方。& P( g( ~8 ]7 h4 `
根据公开信息,今年9月铁道部刚刚对新一代客票系统一期工程进行招标,太极股份和同方股份分别以1.99亿元和1.3亿元中标。这意味着新一代客票系统一期工程招标总金额约为3.3亿元。
, D1 l- z6 ~% ^3 y9 P新一代客票系统包括了铁道部12306.cn网站以及其后台技术服务建设,一期工程则包括:软硬件设备集成、机房强弱电布线系统和监控系统建设等。5 Z2 w1 R& ]- r2 C$ z& X$ I
按照铁道部9月初的表态,新一代客票系统建设将为期3年,一期工程将于今年年底完成。(2 W* l; W0 B9 F p) z' j
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