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) C! ?* Z% K1 O! d( [3 ` O& B三天内,12306网站已经两度出现瘫痪。1 I) @; N' j( y7 u+ x
0 n. {. Z5 M7 \& j$ [" P. [新浪科技讯12月26日上午消息,铁道部今天上午发布公告称,由于机房空调系统故障,12306订票网站将暂停互联网售票服务,恢复时间不定。三天内,12306网站已经两度出现瘫痪。# ^% N* m1 I) d1 }
3天内两度瘫痪
( W- z) m6 f2 j( N: i: x铁道部称,因机房空调系统故障,正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。
# q- O! ^# i. q4 G3 o" @. w: Q目前,仍可以通过电话预订2013年1月6日以内车票,也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。
* g% b6 k8 A, y9 O8 o; y# u2 ~这已经是12306网站3天内第二次出现故障。12月24日下午,12306曾发公告称因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务。稍后又发布公告表示因空调设备故障,经抢修,互联网订票已恢复。
1 g, ?% R& e/ m% B4 N# }据业内人士介绍,机房的IT硬件会产生大量集中的热量,同时对温度和湿度的变化极其敏感。温度和湿度的轻微浮动,就可能导致系统发生严重问题,轻则系统产生无用信息,重则系统停机。( i% z, S, @5 j. R3 X/ U7 h5 S* l
正常情况下,机房空调都会配有监控预警系统,同时机房也会配置备用空调以防备出现故障。
( @4 n- E+ |$ m4 m$ q曾有先例
* J; n& H* d! X$ W12306网站于2011年6月1日正式上线,在2012年春节期间就因为访问量过大而出现瘫痪。大量用户无法登录,页画刷新时间长达30分钟,定票付了款却无法购票。不少购票者无奈地怒斥道,12306网站形同虚设。
9 B: |# T& @; c2 |5 v( z2012年9月份,12306网站在中秋国庆长假来临之前再一次瘫痪。此后,各方开始质疑12306网站和它背后中标的技术支撑服务方。
% I9 K) V( @' f根据公开信息,今年9月铁道部刚刚对新一代客票系统一期工程进行招标,太极股份和同方股份分别以1.99亿元和1.3亿元中标。这意味着新一代客票系统一期工程招标总金额约为3.3亿元。1 l8 j4 s( S5 f( l; \ X
新一代客票系统包括了铁道部12306.cn网站以及其后台技术服务建设,一期工程则包括:软硬件设备集成、机房强弱电布线系统和监控系统建设等。, P* Z7 S( ^: b! v$ G) H5 x) B
按照铁道部9月初的表态,新一代客票系统建设将为期3年,一期工程将于今年年底完成。(. j8 F8 T" F; |* k# _! r8 u
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