运营商话费有效期解决方案治标不治本

妖孽

根据工信部的最新指示，三大运营商将全部取消手机话费有效期。这就是说，消费者不用再担心在有效期内用不完的话费余额“消失”了。但业内人士分析，仍有三个问题需要解决。
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' S! n( O* o: Y! V【IT商业新闻网讯】（记者 村泉）根据工信部的最新指示，三大运营商将全部取消手机话费有效期。这就是说，消费者不用再担心在有效期内用不完的话费余额“消失”了。
# r+ E- W! [3 d% _% ~5 o  j今年5月，guo wu yuan办公厅转发中国人民银行、监察部、财政部等七部门制定的《关于规范商业预付卡管理的意见》也体现了上述要求：“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”法律人士认为，预付费电话卡也应在此列。

北京市戎联律师事务所律师刘昌松指出，取消话费有效期限制，这是消费者本应享有的正当权利的回归。“从法律上讲，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。显然，电信运营商设定话费有效期的条款，目的在于强迫客户在有效期内使用完话费，明显违反了公平交易原则，是典型的强制消费行为”。
5 ]0 |( ~9 e9 g! H  C此前，中国移动已表示，自明年1月1日起，中国移动对于新入网客户已不再推出有话费有效期的产品。据悉，不仅是中移动，中国联通和中国电信也将采取类似措施，实施只是时间问题。尤其是中国电信，应该是一直以来都没有对话费有效期作出限制。
媒体评论称，三大运营商表态放弃“潜规则”了多年的话费有效期产品，其“向善”动力来自于监管部门和消费者群体的压力。之前，发改委曾表态对通信企业展开垄断调查，也是一种压力。另一方面，２１城市消费者协会对通讯垄断行为的呛声，也形成了压力。最近一次研讨会上，国资委有关官员表态国企要重归“公益性”，也为未来国企改革指明了方向。压力带来破冰。
但业内人士也同时分析，仍有三个问题需要解决。