优派中国水土不服 曾淑芳技术营销失衡

妖孽

由华人企业家朱家良创立于美国加州南部的优派今天也面临着在中国水土不服的难题，1998年优派进入内地市场，但十多年的品牌营销似乎并未让其站稳脚跟。

& Z' \! w; d% i( E0 K5 X0 F【IT商业新闻网讯】（记者 汪洋）首攻本土市场、挺进国际市场，让产品遍布在世界的每个角落，相信这是业内每一个企业战略计划的一部分。然而，能顺利实现这一计划的厂商并不多见，毕竟不同的市场环境因风土人情、消费习惯等因素有着不同的地域文化，走出国门后的水土不服亦往往扼杀众多厂商布局海外市场的宏伟蓝图。
3 Q/ s! s( Q) h6 R+ _% ^8 I联想集团董事长杨元庆此前曾表示，苹果很伟大，但并非不可战胜。在他看来，主场优势和本土化策略是联想叫板苹果的最大本钱。但成功占据海外市场对于联想而言一直是一道坎儿。同样，由华人企业家朱家良创立于美国加州南部的优派今天也面临着在中国水土不服的难题，1998年优派进入内地市场，但十多年的品牌营销似乎并未让其站稳脚跟。

1 j1 b+ r* q% H" T2 A优派中国水土不服 曾淑芳技术营销失衡
优派中国水土不服
2 j8 h) `$ o7 }; [, b/ FIT商业新闻网此前曾发表一篇题为《优派深陷“质量门” 盲目布局多产品线显颓势》的文章，当中提到作为CRT时代四大一线品牌之一的优派此前因VPC191辐射骚扰而被国家质检总局判定不合格。也因触摸屏反应迟钝、存储器小、平庸的电池续航、无法掩饰的重量等问题而被PC Magazine评为2011年最差IT产品之一。
并非落井下石，在诚信之风大行其道的今天，不得不说，市场上充斥着各种风格多样，种类不一，质量参差不齐的产品，消费者的利益如何被保护是值得关注和警醒的。从今天优派在中国的表现来看，尚有一些踪迹可循。
/ {/ v. e4 D; R) R1 n. Y网友不想对你说在见：太无语了，以后再也不买优派的显示器了，维修点只有一个不说，还贼远。靠累死人了......
网友卿洪：优派显示器维修过程： 第一次更换的屏旧得不得了，而且色彩不对。第二次维修站说货运公司弄坏了，第3次更换的还是旧屏，屏正中有手印，估计是手按坏了在屏上留下的那种(这一批发过来还有一块屏，也是旧的)。优派仍然不敢承诺解决时间，不敢承诺更换的是新屏，甚至不敢保证是质量过关的好屏。
3 T8 M4 B9 G) R" \1 y' F网友演绎緈輻：我买了一个优派的液晶显示器，上方有个一厘米的横条一直在跳动，打国内800电话呼叫转接，等待，挂机，打省内400电话停机，我就不明白了，有问题解决了就是了，这样逃避不是糊弄消费者吗?这样下去谁还相信售后这回事啊?我希望优派能给我个说法!
业内分析认为，严把质量关，满足消费者需求可帮助企业更容易立足于生疏的海外市场。网友反映的售后服务问题是厂商不容忽视的消费者需求体验之一。
" I9 n; c6 G* K5 a4 s$ d+ Z说到品牌成功扎根于用户，暂且不论诺基亚今天在市场竞争中所处的位置，单就前不久其经历的“被破产”一事，引起众多网民的关注，比起对诺基亚落井下石以外，更多人在最初知晓这一消息时表现出的是相当惋惜的感触，并表示不想看到手机巨人诺基亚倒掉。尽管这一消息最终被辟谣，时下诺基亚遭遇重创，但其品牌却赢得了广大中国用户的心，仍值得其他厂商借鉴。
优派中国将帅曾淑芳技术营销失衡
9 F* W0 Q4 ?$ ~+ m0 w无限趋势咨询创始合伙人王越在接受IT商业新闻网采访时表示，水土不服是优派在中国市场的一大劣势，但产品功底不过硬才是优派的致命伤。
王越认为，优派朱家良的显示器中心论颇有战略依据，强调了用户体验导向，在早年属于较有前瞻性的判断。但优派的专长更多体现在品牌营销上，在海外市场一度以营销制敌，缺乏强有力的产品雕刻技艺。
优派以显示器过硬著称海内外，随着移动互联网时代的到来，优派围绕显示器中心论，推出了平板电脑、PC显示器、电视等系列产品。
2 D. B+ o8 Z) I2 N: m“比苹果整整早了9年”，联手微软推出平板电脑是让优派创始人朱家良一直觉得骄傲的事情。当笔记本还未普及、智能手机刚现萌芽之时，优派已经提出了“以显示为核心”的战略构想。
今年年初，优派在北京、上海等中国各大城市推出一款兼具平板电脑功能和手机通话功能的智能平板手机ViewPad 7 ，但纵观苹果、三星等主流厂商主导市场的现状，优派的成绩并不显眼。部分网友反映称，初次看到ViewPad 7时的确很吸引人，但考虑很久后还是觉得太大不方便携带，最终选择放弃。
业内分析认为，优派之所以在中国不得势，除了水土不服外，和其领导人的管理风格亦有不可分的联系。优派中国区总经理曾淑芳率领中国业务仅半年时间，便提前交出LCD中国第一的佳绩。但不得不说，在优派有着近二十年工作经历的曾淑芳收获更多的是行销资源整合、业务推广等方面的行销实务经验，品牌营销固然重要，但难免会出现技术营销失衡的问题。
“传统行业的企业领导人以出身营销、擅长业务者占优，IT企业则有所不同。面向大众消费者市场的电子数码产品厂商，既要讲究品牌形象，还得追求产品品质，所以最有可能长线全盘胜出的企业领袖是最能做会说型的。”王越告诉IT商业新闻网。
6 e8 P2 F9 G3 U' s: D附：优派中国区总经理 曾淑芳个人资料
优派中国区总经理曾淑芳女士目前执掌ViewSonic品牌产品在中国区的总体业务发展规划。
第四届中国IT渠道精英评选IT渠道精英奖
第五届中国IT渠道精英评选IT渠道年度人物奖得主
曾淑芳毕业于台湾淡江大学外文系，并获得台湾中兴大学EMBA硕士学位。
曾淑芳在优派公司有十余年工作资历，曾任亚太区业务行销处协理5年，并曾兼任优派亚太区行销处协理，负责亚太区的市场及业务推广，擅长整体行销策略规划、行销资源整合。拥有丰富的国际品牌行销实务经验，16年带领团队的经验，7年海外工作经验，对财务、税务、 船务、资材、物流、仓管皆有丰富经验。
" ^' r. a* D) S* V9 ]) R2001年底曾淑芳被派往中国大陆，在短短半年时间内，使优派中国渠道初具规模。
# m# y; [- T& L. X! a2004年1月，因其在中国大陆市场的成功建树，荣升为优派中国区资深副总经理。
2005年6月1日，升任优派中国区总经理。