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一男用户(A先生)给某宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证!第二次催费48小时过后,客服小姐向财务查明,得之该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。嘟...... 嘟......,电话接通了。' ~% C: E0 c# ]7 u! c3 e
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“你好,哪位?“电话里传出一女子的声音。
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客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”% n R- Z/ g. @3 P7 a$ ?$ [
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“在,你稍等“电话里传出甜甜的声音。
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. d# c# j$ Q$ x- s1 a" a9 ?, ? “老公,你的电话”。2 N( M G. S7 }- R+ e! S& r* g: O+ t
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A先生:“你好,请问哪位?”( ?4 J7 F2 ^ J; i
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客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家......?”
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A先生一愣,不解问道:“你到底是哪位,我骗你什么了。“
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客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天。”. [; \& O, r; R$ h( P7 H4 a
- A/ g7 B& _/ r# J5 M& @0 C$ H A先生:“???,小姐,你是不是打错电话了?”& j, @2 w* x0 l7 Y4 d
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客服小姐:“我不管......,答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的。”$ A7 U2 ?; L9 y0 H2 n1 W& l
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电话那头又传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?,你给我说清楚!”
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A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
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那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问。”
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! b1 l' {* S u5 n6 l& M 那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”! E, G0 z/ a% _1 v
g. s q0 [0 r/ Y8 ?+ y 客服小姐:“我找A君,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”( X9 X" H4 x: v8 c* O4 w
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只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你.................. ”
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紧接着电话被挂断了。* X- V, e4 D4 _, s5 w* c: F
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30分钟后......5 F' m2 y% H& C
" c( b4 U9 P6 j u, L 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
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“你好,你找谁。”
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& r- X P9 U8 r9 L 客服小姐:“你好,我找A先生。”
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. Q9 L, ^* u# k- l 电话那头好像认出了是刚才的那个声音。
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3 V6 z8 G I+ {3 G' R A先生:“我就是,你到底是谁?“) f) ]- l, k0 N# i% A' }0 e
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客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了。”
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+ f; [0 _9 S; v. }1 G8 j8 Z A先生:“约好的事?什么事?”一头雾水的反问道。
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电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
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0 A9 Y9 Y6 e9 U1 i, J% n 电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你,你到底是谁呀?!别玩了。”
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客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你......,人家都等你好久了,你怎么还不来。”
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& A! Y6 [8 C5 Q% f/ w, K4 ^& X. N 电话那头又传来那女子和A先生的说话声。- g6 Z. M, K9 `3 S) W: r2 Q
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“你到底在外面做了什么?她是谁?”
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# _9 H ~& G9 {0 t, s) ?. ] “我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?“- t9 h6 T8 I+ Q/ I$ k
( ?/ F5 r8 J' t2 U. a9 L “鬼才相信你,你当我是小孩子......?”, K2 M" W1 V2 J7 ^( F( A
' q7 ]7 I" _2 _) T) J/ [ “.................................... ”
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# P J5 b# s7 n “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我”。那女子叫嚷道。
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电话那头传来摔门的声音。
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. @! G$ S% V7 D+ l6 [ 客服小姐:“喂......,你好...你好......”( ?7 I% ~- b/ Y% F3 E; d2 Q" V5 L
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A先生:“你到底是谁?”电话那头非常气愤的道。/ }% ^8 v+ q6 y2 l% e& f
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客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是XX公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看你现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”! U0 k% C: h. x; t. k
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“啊........................,”电话那头传来A先生的惊叫。“不用再打电话了,我......现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求求你了。”
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客服小姐:“那好,打扰您了,先生再见。”
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A先生失落道:“再见......”
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