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原题:电商梦碎
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. D7 y5 Q) x9 n7 _“电子商务是一场骗局,我奉劝创业者想做电商这行,三思、四思、五思而后行。”乐淘网CEO毕胜在遭遇资本冬天时发出的感慨,为已经由热转冷的电商行业泼了一盆冷水。
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为了度过这个寒冬,乐淘网称将削减80%的广告预算。
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; X$ A( {/ c/ p* T& r9 B* A今年上半年,电商依然受到风投热捧。风险投资人纷纷出手,零售巨头全线布局,很少听到市场上对于行业跃进式发展的担忧。如今冬天悄然到来,多家电商停业或倒闭,投融资数量明显减少,质疑的声音不绝于耳。0 G8 ] b' K: V2 e' g! b0 R% T
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这似乎正应了毕胜电商“骗局”的说法:高成本、低毛利和盈利无望,打击了创业者及投资人的热情。在骗与被骗的争论中,电商行业正被推向更严酷的未来。
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5 k* D" Z1 j1 i" L8 z新七天电器网CEO左英杰直言:“明年60%的B2C会倒闭,在目前20多家3C家电类电商,未来融不到钱的可能有10家,未来两年会非常困难。”
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接连倒闭5 ?4 r. A( c: p6 n2 G# j; K7 F
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毕胜的感慨发出后,京东商城CEO刘强东在微博上点评说,“半夜兴奋无眠,夜读毕胜兄的中欧演讲稿,句句都是实话!”9 c# ?1 s8 V) ?2 T9 v
8 A2 ^3 R ]' d多家电网的折戟,与这些“实话”遥相呼应。
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2 e% C3 A* |) Q11月21日,MSN中文网购物频道的承包网站“有品网”停止运营。MSN公关总监王岩称,有品网有一些经营上需要调整的地方,所以停止了这个频道的运营。7 l9 w9 L+ f. ]5 q' q5 h
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在电商圈并不出名的有品网,受到最多关注的新闻还是在去年10月,获得来自Richmond Management及默多克旗下新闻集团千万美元的首轮融资,但这似乎并没有给有品网带来预期的美好前景。4 q- f% `; P- B/ A. R
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MSN中文网购物频道2009年底上线以来,一直外包给有品网独家运营。“我们没有称之为MSN商城,定位就是购物频道,内部运营我们也不会参与,有品网自己决定停止运营了,我们也提醒过后续的事情要处理好。”王岩称。
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4 M- Z8 c7 E2 \' q/ }- L% C3 }此前,部分电商的困顿甚至倒闭已经初露端倪。9月底,网上超市大货栈终止运营;10月26日,专注于办公室零食的B2C网站西米网宣布关闭,一个月后以订餐网站的形象重新登场;而早在去年底,化妆品B2C米粒商城歇业倒闭。
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深圳电子商务行业协会的数据显示,去年深圳市电子商务企业倒闭或转型的接近500家。5 e" H" K e7 z. A
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“在刚创业的一年多是盈利的,但拿到风险投资后就开始亏损了,基本上电子商务公司拿到风险投资的钱以后都亏损了,但是增长速度快了很多。”好乐买总裁李树斌对本报记者称。
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电子商务最大的优势是节省中间环节的成本,以此获得低价和让利。但是随着竞争的加剧,成本优势正在逐渐被飙升的广告费用所吞噬,而风险投资的进入也将这个行业的成本推向一个更高的门槛。9 X, a3 O+ Q! H: R8 ~
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李树斌说:“谁也没料到,一年内导航网站的广告价格涨了10倍。”除了被推高的广告,大多数沉湎于快速跑马圈地的电商,并没有意识到,靠风投输血拼命烧钱之后,并没有沉淀下核心竞争力,亦不能催生出自身的造血系统。一旦风投不能为其输血,就立刻陷入了困境。“现在很多B2C日子过得很困难,员工降薪或者被裁员,产品更新慢,客户电话处于长期无人接听的状态,这跟倒闭也没什么区别。”刘冠吾称。9 ~* ^8 ]9 u6 i4 Q2 `
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资本骗局?9 p/ \4 P: F9 _2 }0 }$ F
) x% S' f) I! E+ s2 ~+ {已经完成三轮融资的乐淘网至今仍没盈利,毕胜感慨,“即便竞争如此激烈,大家仍然前仆后继,把本来能赚钱的行业给打成了一个红海,让我没有办法回答投资人的一个红海。”
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好乐买总裁李树斌称,电商肯定是遭遇资本冬天。但是应该看到消费者的消费习惯确实出现了变化,而且从最初的“买便宜”向“买方便”再转变,如果说消费者都参与到这个“骗局”里来了,那就不是骗局了。( A* n* {5 h! t' h5 N! k; c
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持这一观点的还有刘冠吾,因为国外有成功的电子商务公司,比如亚马逊、沃尔玛很大一部分收入也是来源于电子商务。电子商务现在遭遇的应该是资本的冬天,今年下半年,针对B2C投融资的数量相比去年和今年上半年明显减少了。
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2 j3 v" b' |7 }) i& h, H' Y0 x' r( u一位关注电子商务的投资界人士称,电商前两年有点过火,投资界扎堆投资,多家创业公司涌现,估值高企,泡沫明显。但是B2C单件商品利润低,运营成本高,行业壁垒不够,行业竞争有点恶性化。
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如果将电子商务看作一种新兴的零售业态,那么现在这种零售业态看起来确实有点泡沫。“在中国市场,一旦有机会大家都拼命涌进来,竞争很激烈,遇到资本冬天就会倒下一批企业,而剩下的企业就会健康一些。”新七天电器网CEO左英杰称,“毕胜讲的更多的是资本的骗局。”
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0 m: e$ K; @( T3 J# S3 F% U左英杰告诉记者:“有些新的电子商务企业,给投资人讲的是平台和技术含量,然后拉一个知名的投资人,靠风投输血维持。目前行业的问题就是过于追求风风险投资,有点‘傍大款’心态。”
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9 b @/ D) K2 l: l9 n, H8 d8 f" D刘冠吾表示,股权投资毕竟是属于投资,有投资就有亏损,不管投资的是电子商务还是食品饮料,都有可能破产。如果投资的企业最终倒闭,不能说怪创业者忽悠了VC,只能怪自己投资眼光不好,投资后给企业提供的战略指导不够给力。/ ]1 L2 p! p2 G/ x5 V
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保守过冬$ i, N! c& L6 m% a( Y e8 o5 \
; c$ K& u! `/ \) f让毕胜和乐淘网副总裁陈虎最为痛心的还是数字:“越看越傻,毛利率从30%降到17%。”这是“血的教训”,也是撞到了墙上才开始觉醒。
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一路高歌猛进的乐淘网开始急刹车,不仅砍掉了80%的广告预算,还把大额的优惠券全部停止。此外,该公司开始在传统零售业取经:削减广告开支、提高毛利、经营品牌。
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7 s0 j, t0 T5 R" S$ M8 \! [% k6 F1 s陈虎称,运营策略的变化体现在各个环节,从市场操作、商品选择都更重视毛利的控制,最明显的区别是以前运营跟公司要政策:都是追求销量,要求毛利是不是再放低点。而现在销量浮动更宽,毛利控制更为严格,品牌选择也偏重毛利高的产品。
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" n' P! H3 h q, v. l6 u1 U, e, \: T或许电商的这一轮低谷还将持续一到两年,扛过这两年比什么都重要。这似乎已经成为电商企业的共识,他们开始不约而同地放慢增长速度,从规模化扩展转向务实性过冬。
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李树斌向本报透露,好乐买将调低明年预期,在广告预算上也会有所缩减,“我们也不想成为竞争的牺牲品,广告明年要控制在支出的10%以内,人员也会控制。”
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走秀网创始人纪文泓预测,电子商务的动态可能延续到明年底。他认为,在过去两年多数企业在极度扩张和浪费,在现金流管理上非常粗放。现在应该更多地重视“造血”能力,比如控制利润率,追求毛利润,关注账期管理、资金周转等。
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李树斌也表示将做好长期规划坚持到市场回暖。事实上,电子商务企业发展的速度要超过整个电子商务整体市场的增长速度,因为都拿风险投资的钱去抢别人的市场,这就是所谓的跑马圈地,是整个市场环境逼着电商很快地发展。“假设我们只做到今年的三分之一,那就盈利了。如果大家都保持跟市场增长速度一样的话,大家都能盈利。”李树斌称。0 E2 p: C/ {( Z! S7 o2 Q, p
1 T3 j9 a/ K9 E刘丹 李忠庶/ D/ e { X6 `5 F
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