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丈夫离世妻子继承QQ遭拒 腾讯称用户只有使用权

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发表于 2011 年 11 月 17 日 13:04:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  中广网北京10月18日消息(记者吴喆华)据中国之声《新闻纵横》报道,QQ能被继承吗?现在这样一则新闻引起了人们的关注:王女士的丈夫徐先生因车祸不幸丧生,她想继承徐先生的QQ。腾讯方面却称:QQ号码所有权归腾讯,用户只有使用权,不属于遗产继承范畴。% I& G( w1 Q# M2 X, {
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  腾讯客服人员表示,王女士想拿回密码,必须提供号码的使用资料、密保资料,还得邀请的徐先生的QQ好友为其“作证”。令王女士赶到困惑的是:“人不在了,去哪里找这些资料?”一周过去了,事件进展如何?腾讯方面如何回应?" X+ m/ D3 G& }1 }( \! {& ?0 k5 M
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  不久前,沈阳市民王女士的老公徐先生在一场车祸中丧生,死者QQ及邮箱里保存了大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。王女士能想要回丈夫的QQ号码,却遇到了预料之外的麻烦。记者致电腾讯公关部,相关负责人表示:王女士并没有和腾讯方面取得联系。QQ号涉及用户隐私,需要经过G A部门核实才能解决问题。& Y$ S! K) h# ~

1 Z: Q- w: z) w( e0 U5 c. h* B7 Z  腾讯公关部:我们一直在通过各种渠道寻找她,目前还没有和她取得联系。涉及到用户个人的隐私,找到她之后,我们还需要和G A部门核实,请她谅解,我们对用户的私人信息需要有严谨的保护,也许希望我们能尽快为她解决这个问题。; L' h6 @& L6 L
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  QQ继承事件,引发了舆论对于虚拟财产能否被合法继承的一场讨论。事实上不仅QQ号,包括邮箱、博客以及游戏账号等一系列虚拟财产,都将面临这样的问题。那么,QQ号码的所有权到底该归谁,又是否可以继承呢?采访中,腾讯公关部相关负责人向表示:QQ号码所有权归腾讯,用户只有使用权。
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  腾讯公关部:这个在协议里有明确说明的,这是我们每个人在安装QQ的时候是可以看到的。+ G; E7 I, p3 |  C

3 l3 c1 [4 E5 L2 J  记者进入腾讯QQ2011的安装程序,在长达1万2千字的《软件许可及服务协议》中,的确发现了相关约定:“ QQ帐号的所有权归腾讯,用户完成申请注册手续后,获得QQ帐号的使用权。用户注册QQ帐号后如果长期不使用,腾讯有权回收帐号,以免造成资源浪费。”8 M, r9 {% e" A0 S# L! o+ t
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  长期从事互联网法律研究工作的亚太网络法律研究中心主任、北师大法学院教授刘德良:QQ号码就是一种通讯号码,本质上和手机号码,电话号码是没有什么区别的,使用中会伴随着一些其他的服务。这些东西不是一般理解的,法律上所讲的财产,虽然它有使用价值,甚至市场上有人进行转让。但是它的性质上,从继承这个问题上,在法理上和腾讯的条款上是没有依据的。
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  对于QQ账号的所有权归属的问题,博客网创始人、互联网实验室董事长方兴东持有相反的观点,他认为,所有权应该归用户。6 Q0 [9 H9 |. X3 S8 E

' w& F7 n  [. e3 j3 U. F0 Z  方兴东:所有权是属于用户的,所有用户创造内容的规则里头,肯定是用户是内容的所有权。就想媒体一样,稿子所有权是你的,媒体只有使用权。基于QQ号产生的大量内容,肯定是属于用户所有的。% H4 ^, }, S& N. O1 s& k
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  中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,QQ号在注册人死亡以后,应当可以依法去继承。8 ~; `% y; v7 L: T6 o6 {/ K

7 [! J8 l, u) n/ g( X6 o9 y( k  刘俊海:通过申请QQ号并且使用QQ号,并把相关的照片、文档、录像、存贮在QQ号当中,实际上QQ号的使用人,对这些作品,享有著作权。另外,对于存贮在QQ号里面的信息,公民享有隐私权。QQ号长期使用之后,消费者在使用QQ号中,享有的知识产权越来越多,接触到的人群也会不断增加。这其中也隐含着很大的社交机会或者是商业机会。总体来看,QQ号的确包涵着重要的财产价值也有法律上的权利属性。+ c  Y; \5 ~: Z

$ l3 y8 b" `; W) Y, e  v  关于QQ所有权和继承权的问题,各方观点还在交织。面对这个颇具争议的话题,中国人民大学商法研究所所长刘俊海提出,我国的继承法应当与时俱进,相关司法解释应尽快出台。
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, V$ |& r$ i2 X" x4 M9 n# O  刘俊海:网站不能说你两三年不用,我就给你注销掉,但是你要取得一个死者的账号,我不给你。这岂不成了赶人入穷巷,穷巷不要人吗?而且大家知道,继承法是一部古老的法律,是一部马车时代的法律,我们已经进入到互联网时代,我建议我们的继承法司法解释,应当与时俱进。
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