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本帖最后由 妖孽 于 2011-10-31 18:59 编辑 * v: p3 A" B8 k
' Q/ I- b: [1 u“网络碰瓷”是由一群所谓的“差评师”发起的,他们以给网店“差评”为要挟,敲诈勒索50元到100元。如果网店卖家选择息事宁人,那就正好中招。“网络碰瓷”的另一种手段是由所谓的“退货师”发起的,他们其实是骗保。 现实生活中的“碰瓷”大伙儿不会陌生。比如,故意自己先弄点伤出来,然后到马路上找辆车子,装作被撞,然后敲诈医药费。然而,“网络碰瓷”大伙儿听说过吗?最近,杭州萧山警方梳理网络信息时发现,这种针对网店卖家的新型犯罪手段刚刚萌芽,在全国不少地方已发生过类似案件。今天,我们就把他们的手段曝曝光,让大伙儿擦亮眼睛。2 D3 S+ l+ V7 d4 H
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“网络碰瓷”是由一群所谓的“差评师”发起的,他们以给网店“差评”为要挟,敲诈勒索50元到100元。如果网店卖家选择息事宁人,那就正好中招。“网络碰瓷”的另一种手段是由所谓的“退货师”发起的,他们其实是骗保。现如今网站推出了退货险,只要在买东西的时候多支付少量的保费,一旦产生退货,保险公司就会支付退货的运费。这样一来,“退货师”故意在货物上搞点小破坏,然后堂而皇之地退货,保费就落入了他们的腰包。& k# ]5 _, z) `5 F
+ H/ J2 }: A8 o% }$ A昨天,萧山警方用收集到的案例说话。
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4 \1 A4 Q- N U2 K: o$ Q/ V买把牙刷,给了三个差评) }: Y6 ^$ u$ E+ h3 y9 h
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不给钱就不撤销差评
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刘先生在某知名网站上开网店已经4年了,上个星期,有一位买家在他的网店里选购了一把名牌牙刷。5 g/ n) l. H& ^% \: i! }
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但是,他盘算着买家早就该收到货了,对方却迟迟没有付款确认。
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好容易等到确认了,又出了件让他头大的事。就在确认之后两天,那位买家居然给了他的网店3个差评。. c& H2 L9 Y6 ~7 M/ a0 K1 a1 j, \4 \
# \( ]+ h; H7 o+ |7 A刘先生仔细一看,发现对方的理由是“牙刷掉毛”。这位买家一口咬定刘先生卖的这些牙刷是假的,因为自己以前买到过假货,“你的货和那些假的,连批号都一模一样。”) P) f* F# u2 N9 Q9 C2 _
" _6 d8 r" k: z6 V5 d* X刘先生郁闷了,这哪儿跟哪儿啊!他拍着胸脯保证自己的货和大商场的同类产品是一样的,并提出假一赔十。但是,那位买家还是坚持牙刷就是假的,提出的解决方法是:“要么你给我100元,这事就算完了,我去取消差评。”
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; h# }: L3 {# {开过网店的人应该知道,有“差评”可是件麻烦事,这会直接影响生意的。尤其是新开的网店,有“差评”可就更头疼了。& ]# i8 q5 P1 {4 D9 S& ~: n* G
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刘先生跟对方协商了老半天,对方就是那个态度:要么给钱,要么差评。无奈,刘先生只好掏了这100元。! O5 P' s: k0 T' [$ r5 e1 c
& C. b) }$ A0 |警方发现,这些“差评师”有时会在一家网店拍下数件货物,然后都找点茬出来,要挟店主花钱息事宁人。而且,他们的作案目标往往和他们不在一个城市。
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“退货师”次次退货$ E* E* |( p6 c
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盯上的是退货险保费8 M. Y+ r) m Q
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有一家经营多年的女装网店这个月初遇到了这么一件蹊跷事。
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+ @2 ~. n7 q$ @0 Q, R K4 A店主收到了两个同一寄件人的退货邮包,退货的理由是一样的:你卖给我的这件衣服上有个小洞,我不要了,退货,不承担来回运费。
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$ N7 P3 l! @0 }, G" c$ b+ T$ V! Z7 s搞笑的是,其中一个邮包里的女装确实是这家网店卖出的,但另一个却是另一家网店的。
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“有这么巧吗?会不会有猫腻啊?”这位店主很是怀疑。
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回头一查这位买家的账户,实在惊人一个月里居然有300多笔交易,怪的是这300多笔交易最后都是以退货告终。- c8 ^+ _3 O) K% L9 R. U1 _$ I$ s
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真会有这么巧?他的运气就这么差?
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警方分析,这位买家很可能涉嫌骗保,衣服上的小洞很可能是他自己剪出来的。最近,某些购物网站推出了退货运费险,就是买家只要在网购的时候多付一点钱,一旦发生退货的情况,保险公司就会把钱赔给买家。8 f; g; J0 E8 A% P* u. D& c* x
9 T- O5 D! K5 g4 j: h4 l( d当收到其实是被故意破坏的货物时,有些网店店主还以为是自己的货物本身有问题,而没有去细究,除了退货还承担了来回的运费。他们大都不知道买家保了退货运费险。
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然而,等到退款成功之后,这些“退货师”就可以堂而皇之地骗到保险公司的赔款了。
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7 S5 |/ e6 D5 X, }" \8 G一般情况,0.5元保费对应10元保额,“退货师”的单笔收入就是9.5元。
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3 ^5 z2 h% Y: [3 ~单笔的保费是不高的,但是多达上百笔呢?
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9 C s/ t$ J0 `* T; r6 s( i警方支招:
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如何预防“网络碰瓷”8 d' d. S8 K$ p& {3 D! j/ z
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一、各位网店卖家要注意买家的行为,比如在交易时,买家是否表现得过于爽快,几乎想都不想就直接下单了?这样的买家,很可能有古怪。; Q6 Q( @/ j, d4 T: e
# I+ i7 z2 s: \! Y+ u, Q二、买家是否故意采取一些不平常的交流方法?比如,用公用电话和卖家联系,或者不用“阿里旺旺”之类的交易聊天工具。注意,如果是这样的话,这位买家很可能是为了避免留下证据。
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三、观察一下买家的账号,是否过于简单,像是随意注册的?
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