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本报讯(记者 杨滨) 消费者“踢馆”,总经理飙泪痛说创业史,不回答记者提问也不设置采访环节,更没有对央视曝光的质量问题予以回应——昨天下午,酝酿了3天的达芬奇家居说明会就这样在现场200多名记者的错愕中草草收场,时长不到1小时。“真是一场闹剧!”不少媒体这样评价。
7 r7 e7 _: X: C+ x' g 承认部分家具产自中国
. ~3 o' q. _+ A- c( W5 p 昨天,作为达芬奇总经理的潘庄秀华一直在强调达芬奇的“代理商”身份,称达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。但她也承认,代理的美国品牌有部分来自全球采购,产地包括越南、菲律宾、印度、印尼以及中国。8 z o3 D1 U; s# ^+ H3 [: R
潘庄秀华同时解释说,之前出现的一些问题,是由于对员工产品知识补充不够充分和及时的缘故。潘庄秀华发言期间,有记者要求其就央视的曝光正面表态,潘却含糊其辞。 $ ?" O) {( {9 f+ ?7 Q' b$ J
达芬奇家居在为媒体准备的资料中,列出了其代理合作的所有意大利、美国的家具品牌,其中意大利的合作名单有珍宝、卡布丽缇、范思哲、阿玛尼等61个品牌,与美国合作的有16个厂家。
6 i/ j% G+ j& u 对于家具的实木问题,卡布丽缇总裁Tino Cappelletti称,中国传统认为100%实木是高品质,这其实是一个误区。他表示,该厂的产品100%在意大利制造,“从来没有在意大利以外的地区购买过任何的产品跟配件”。! `" l( x* c9 z" ~. n
首度承认与长丰合作/ Q# q( _( y: T( f( u0 ~7 X
潘庄秀华承认,曾与包括东莞长丰在内的国内家具厂有合作,但仅涉及达芬奇代理销售的中国品牌“富尔敦”及美国品牌“好莱坞”等,不涉及任何意大利品牌。4 e4 f, d: v% Q$ Y1 ?
潘庄秀华说,当她看到深圳、东莞制造的家具跟欧式非常相似,价格也非常优惠时,就想为什么达芬奇不能卖一些中国产品呢?于是就有了“跟金凤凰、长丰今天讲不清楚的问题”。潘庄秀华称,愿意出20张免费机票,让媒体和顾客免费去意大利实地考察厂家。并希望有关行政部门对该公司全部经营活动予以审核,“如发现问题或违法行为,我们将愿意承担一切法律责任,赔偿消费者,并坚决予以整改”。4 E% z7 q$ s/ u/ ]3 O
总经理现场飙泪
; |/ H8 {1 z& c* k7 p' l; R 达芬奇公司的说明会是在下午3点钟开,但下午两点,北京柏悦酒店宴会厅门前就已挤满各路记者。) F2 u0 e) i8 ^& y/ g9 A3 G6 c
会议采用远程视频系统,分别在广州、深圳、上海、杭州、成都、重庆开设了6个分会场,阵势颇为庞大。此外,还邀请了珍宝、卡布丽缇、瑞瓦、好莱坞等意大利、美国15个品牌厂家的16名负责人。这些“洋面孔”除两三位短暂说明与达芬奇家居的合作外,对媒体的发问毫无回应,更无任何互动。8 K) K1 m" z/ F" o6 V
就在达芬奇的合作公司Riva公司代表发言时,一位戴着墨镜的男子突然站起来,要求对央视曝光的问题给予回应,并大声斥责“你们这都成了产品发布会了!”随后,“墨镜男”愤然离场。
* A$ l/ z* h& i# [( O+ ] 在中途出现消费者“踢馆”意外后,潘庄秀华忽然情绪激动,数度哽咽,开始声泪俱下地回忆创业史。
, V4 B* ^- e' \! [9 u8 Q, X) o 随后,在主持人一句“请给潘太太一点私人空间”声中,潘庄秀华率先起身离场。发布会匆匆宣告结束,没有给记者提问机会。
2 D) }# H' p" |2 a 一位央视女记者在微博里说:“这样热闹混乱的、痛哭流涕的、中途散掉的、不让提问的、群情愤慨的发布会,还是第一次参加!”
# j6 L- q( r& c2 r! X/ I( O5 R 金凤凰声明:
3 W, l' Y4 N/ r5 q: e, s% W 我们没为达芬奇代加工# }- L$ g; |% a) A6 c) B) v
本报讯(记者杨滨)记者昨天登录深圳金凤凰家具有限公司官方网站,发现该公司贴出一份声明撇清与达芬奇的关系。声明称金凤凰曾让达芬奇代理销售自己的品牌产品,但没有为达芬奇做过代加工、贴牌。 : w# x9 s# v8 W2 p; u
达芬奇家具上半年都是国内采购
# Y3 s& S9 G% s- s 本报讯(记者 杨滨) 来自上海市出入境检验检疫局的最新消息称,今年上半年,达芬奇家居共有十多批木制品和木家具,都是从国内的家具企业采购的。
: `! f7 V" d/ p, M9 F# F2 L& s 昨日,潘庄秀华在说明会上称,达芬奇从不做购买中国制造的东西运到意大利,再卖回来这样的事情,不会出口“转一圈”。
9 Y0 d0 |9 o* Y4 n 然而,据央视报道,东莞长丰家具公司称生产的家具交付给达芬奇公司后,达芬奇将家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内,这些家具就有了全套进口手续,成为100%意大利原装家具。
9 P5 [# Y, K, j, B: l! v 有消息称,上海及深圳的出入境检验检疫局已经接到国家质检总局的通知,要求对达芬奇家居近两年出口和进口的情况进行全面调查。8 S; u+ D$ a: P6 w
广州消费者获赔款' h) f8 l2 g& N* \
本报讯(记者 杨滨) 据南方媒体报道,在广州,购买了天价异味大床的张小姐已经和达芬奇家居达成协议,达芬奇愿意把包括主卧大床、床头柜和寝室电视柜等问题家具的货款31万元退还给张小姐。现在,张小姐已经拿到达芬奇家居开出的退款证明,达芬奇家居将会通过银行转账把这笔钱转入她的银行账户。
8 o* P5 U) v6 _- Q( `$ |) `2 g 有话要说
$ _3 E. r- ^( W$ U; K 冤大头为啥这么多
7 m, s. I+ ?* F- k6 \ 美津和润(1051536672):马克思早就说了,商人敢为300%的利润上断头台。' L- q& h7 l2 x3 k
Alan(12510695):厂家为啥宁愿把钱大把大把地花在广告上,也不愿在提高质量上多费点心思?如果中国没有冤大头了,企业也就都把心思放正了。& ~! R6 E; f. S h# {4 a8 d
金闳伟:现在鱼目混珠,实在太难辨真假了。有一位世界富豪说过一句话:千万别为了炫耀自己而花钱。我们也要掌握造假者的心理:便宜而实用的东西是不值得造假的。9 U2 C* Z; y [% r3 v$ C
沙小易:识别商品真假伪劣,仅仅靠消费者用肉眼辨别,有时只能是雾里看花。应由有关部门乃至全社会齐抓共管,形成氛围,遏制商品造假。
* j# N# i; ^: ? 余味:看见的不一定是真正的,听见的不一定是真实的,感受到的不一定是真切的……只有上当了才会辨别真假。. o/ I+ G* U$ X3 ^+ _% c
崔权:上周末看的央视报道,确实吸引了我的眼球,但这也只是沧海一粟。 5 ]* L8 c F6 ]8 Y3 e8 w
摘自参与今日话题讨论的开心网、QQ和微博网友发言
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