打电话的技巧

浪中水

  NO。1。――温柔应对打错的电话――
, J' \0 d6 h8 Q9 q5 p" j　　一日午夜，睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪 睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”
( B) F0 v% Z# Z' D* _4 M. K　　“大舅，是我。”
　　“哦，是你呀外甥。”
　　“大舅，您身体好吗？”
3 s* L$ J& i( _  ~; h　　“挺好的。”
+ \9 F, Z: M2 t　　“我舅妈身体好吗？”
8 H: K2 v4 b& e　　“都挺好的。”
　　“咦?大舅，你声音怎么变了？”
2 Y) b* y# C% b+ q* X; K7 t% W　　“因为你打错电话了，外甥。”
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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, |6 A* z' c0 i% G- [! R/ `# U　　NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――
　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
; P9 u% i- O. E+ t% P　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
# K; x$ c' i, R& B+ S　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持 风度。
　　“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
　　“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
- E) j7 A5 t; Z  O! {　　“你是那位？”
　　“我是叶子。”
　　“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”
　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
　　“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
　　“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。

$ @; d* c7 ?- F& x3 r　　NO.3 ――这样做是不对的――
1 v, m) j" e  w: e0 W　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我 无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
, q3 n  Y9 \( c9 n& b1 L　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
6 B# y5 j5 d* Z1 F& O　　“啊，好，无所谓啦。”
　　“啊？先生您说什么。”
　　“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
" h1 w( B+ T2 G& U# m$ _# o　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
' n0 M/ [0 D5 s" O　　“您感觉您家网速快吗？”
　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
+ B" L+ B1 e+ F- ?2 T% |! g　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
/ B1 `5 O3 T* l* y9 T$ ]. R) B' g' T　　“您感觉怎么样？”
$ d2 I) U' f$ [2 i' r* j　　“片子老点。”我遗憾的说。
) E" P, k8 J$ |5 l3 J　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停 顿。”
+ I) r9 J( N9 q0 L　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
/ q, x3 J$ T3 }; ]; m; ~　　“是吗，停顿时间长吗？”
　　“大概三十分钟吧。”
　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
8 |/ E* j) K' d8 ^  Y' x) [　　“啊？您自己暂停的？”
# R5 s% A  t8 v$ I9 S2 b* x　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
  i: q1 m6 B: N" d　　“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
　　“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
　　“我？”
5 w! S' g2 B& P# m/ A9 m　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺 住了。
9 w* @& c, h! r4 r5 ?) k　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
, d7 ~. B6 ^$ o6 V　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
　　“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
! T4 N* t' u" t) o　　“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......

6 v: w# t7 D& H1 n, V* U* p+ n　　NO.4 ――以彼之道还至彼身――
0 E9 U4 Q8 O0 N6 F　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”
　　这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
! l1 _9 r7 H% ^9 d& N! ^8 S　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
　　“您好。我这里是网通话费中心。”
　　“你好。这里是**家。”
5 j$ S& n7 D, C- L　　“我想通知......”
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要
6 {$ L2 B9 f) C. t1 m　　男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同
# e  v6 ~# x5 q# c$ q4 c( z　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
6 A* d' q# C) }+ C( s　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
# C0 a6 d7 k5 |　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，
, j" y( B" Y( [　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
　　“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
' L/ m! k$ c+ `0 S# ]3 a　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
5 `  a, H4 u# i: K  n2 Y# v　　“一。”对方的语气有些无奈。
3 f' P! J' X+ ?" W4 y  U　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*
! N# \8 P! C; W5 f2 p6 H　　作失误喊（返回）”
　　“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
　　“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......

浪中水

哈哈！！！！！

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小辉

帮顶帮顶帮顶～

小辉

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aiqingdao3

够狠