|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
×
QQ秀“升级”后收费 网友质疑却难讨说法 ) H! H7 p6 W7 \* m
阅读:1280 时间:2004-9-3 4:41:53 编辑:古典辣M°
7 u. Y( C: l! e, l3 p* R
7 W* ]7 O! E, C$ V( w1 G 近日,腾讯公司将QQ秀包月活动的项目两度修改,原有优惠几乎都不能享用。面对公司这是升级的说法,网友质疑:怎能先抛出优惠吸引我们,而后又取消优惠?但法律界人士说,网友拥有选择权,这不是霸王条款。
2 P, `: Q0 [0 B6 O# u( S: o j! c2 ?9 j7 h
优惠政策逐渐消失
2 k5 R* j! N1 G4 M& l0 w% q$ x( @1 f( m' S" |
QQ秀是一个QQ上的虚拟形象设计系统。今年5月,腾讯公司推出包月活动,每月只要通过手机、ADSL用户卡等方式支付10个Q币(等于10元人民币)的包月费,就可以享受QQ商城内所有服饰、化妆等免费保存的优惠,并且每月还能获赠一定数额的手机配额(可用来购买商品送给网友)。: P. _5 ^' V5 y. s: N2 u4 |4 a
' t4 l6 I' e% \% i5 G. D
网友小曹说,原先从头到脚换个形象就差不多要10个Q币,所以想也没想就申请了该服务,“我QQ上的朋友60%都申请了。”从此,小曹每天上网都会给自己更换造型。( y) w B: ]8 V; }
5 @- f0 I% D3 T& ?
7月初,小曹突然发现手机配额取消赠送。同时,腾讯公司给包月用户取了个好听的名字———“红钻贵族”,但原来的包月项目仍然存在。8月1日,腾讯公司对该活动的取消做了公告。小曹说:“当时大家都没有在意,虽然没有赠送配额,但还可以免费保存形象。”
, [" X; p2 n! r) I6 j
! i- J/ j5 G6 U4 Y8月25日,小曹发现保存形象要收费,开始以为系统调整出了问题。几天后,腾讯出了告示,“从8月20日起,原有包月用户将升级成为红钻贵族”。小曹说:“所谓的贵族就只能在仅有的4页专区里免费保存形象,其余商品虽然打折,但都要收费。原来的包月优惠几乎都没有了。”8 L( P% A( u5 a6 F7 m
, g: h1 ]7 t) J6 a是陷阱还是升级* c% k1 o* u3 m- l3 @' F
1 O! r4 n1 ?3 M9 [+ Z有网友问:“凭什么说改就改,一点也没有问过我们用户?”还有网友质疑,腾讯公司先用优惠政策吸引大家参加,现在又把优惠取消,简直就是陷阱。小曹告诉笔者,包括他自己,目前很多包月用户都取消了该项目,“腾讯公司没有事先告知我们,就擅自修改活动内容,享受不到原来的优惠,包月已经没有意义了。”# D( {7 L8 R) \, c1 Z8 P
I, {5 v+ Q% b& d5 N
昨日,腾讯公司深圳客户服务部媒介经理楼丽丽解释,QQ秀包月是一项赠送试用服务,现在腾讯公司把包月用户升级,并提供其它多种服务。配合新增服务,原有配额服务相应取消,但仍提供了最优惠的折扣。针对网友提出腾讯没有事先告知的质疑,楼经理强调,在调整之前就已经通过公告以及发短消息等多种方式告知所有用户。$ W* V; g' }( Q8 d
# A, k1 T/ F, M1 L" o
此外,在QQ秀服务条款第五条中指出,腾讯公司拥有随时修改服务内容、服务条款、服务收费标准或中断服务的权利,修改会以通告形式公布于腾讯主站重要页面上,一经公布视为通知。腾讯公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。3 G2 f% r( `1 o9 C2 x
$ p, W0 t9 q9 w% E1 \; u这不存在违约! r( ] D5 W# j+ m" z+ j) Q; c& c
& {0 g- n$ s( }昨日,上海明恒通律师事务所的吴秋发律师说,腾讯公司和网友之间存在合同行为,腾讯发出邀约, |
|