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出去游玩去哪居住?3 }+ d$ A) N4 R
酒店、宾馆、亲戚朋友家。8 g" z8 F$ D- c+ U6 U
兄弟,你out了。/ ~7 Q3 @) a+ w: g. R2 G* A
美国有家网站,他们构筑了一张世界奇居网,为出游的旅客们提供各个国家别具特色的住宿或者休闲空间。
" a+ m/ G' o C, ~- C! S这些居住地可能是古代城堡、宫殿,也有可能是游艇,民居等等,总之让游客们体验住酒店体验不到的别样风情。; d9 Y0 [8 V, b! H5 n" J1 o
可以说,他们的创意很简单,符合荣振环老师经常说的一句话:( L! h. g; k" l- E4 K1 z
让闲置的东西被利用,就会产生价值。* T L7 G* h6 X7 H* s; u
Airbnb让天下没有闲置的住所,就形成了生意。
( \; F' l. f( a k1 N M: I这家创办于2008年8月的公司在2010年里完成了7倍速度的增长。也被评定为2010年十大网站商业模式之一。1 T% n3 z5 ]. i7 }; ]- i1 K; n3 T5 ^ y
其实,Airbnb网站的模式很简单:把旅游者和那些家里有闲置住所的人联系到一起,然后收取中介服务费。# f/ O- T8 l) \
这样一个简单的生意,在去年全年完成160万晚的租赁。尤其在纽约来说,每天通过Airbnb 租赁的房数已经超越了曼哈顿最大的宾馆入住数。今年,Airbnb 完成新一轮融资,网站估值大涨至10亿美元。* t6 t; Q* F; F( U5 g( L
好的模式本身就是好的营销,这个毋庸置疑。商业模式是比营销策略更高一级的手段。$ x: u, ]; J$ L u
当然,除了这个商业模式。Airbnb本身还是有好些营销策略值得我们借鉴的。
3 e) }) b* m0 t* j$ z6 H" \) ]CEO开始流浪9 H/ U) U, q( y
每次荣振环老师给企业讲课,总提到一点,如果CEO能够经常体验自己的产品或服务,重新站在顾客的视角,那么,这个公司一定能够创造伟大的产品或服务体验。
7 v/ f! X* t) I; ~在Airbnb,他们做到了。+ J5 i! y0 a9 }6 }5 S3 ?
Airbnb的创始人Chesky上个月离开自己的公寓,并决定会把后面的日月全部花在Airbnb上。
/ _. Q0 o, a/ ?$ Q+ v7 K; o他将通过Airbnb在旧金山地区不停地寻找住处,每家住上两三个晚上。& k. [" e! f- {' m4 l$ j+ N
对此他给的解释是:你可以认为我是一个流浪汉,也可以认为我在旧金山有650个家。取决于你看问题的角度。
1 s3 ~( Z( L# ]- Z/ @4 O酷!+ R5 H( v6 n; d3 ^( I% v2 m) n" ?: U
可以说,这是一个“一箭三雕”的天才创意:
9 c( `9 a9 l: Q. Z1、本身创意就是一个吸引人的话题,惹得公众的关注,Chesky将在Airbnb博客和他的Twitter账户上详细记录整个过程,这势必会提高公司知名度;
& u, ^+ D7 b( X6 i W+ ?4 N就像前段时间,国内有一个做互联网分析师的朋友,通过微博求收留一样,惹得数家媒体关注,有创意就有传播力。0 _& X9 L; p4 X$ [/ ?2 o. m7 a
2、Chesky可以获得第一手的Airbnb产品体验和附加值,通过亲力亲为,将明白如何改进自己的服务或模式。
7 R9 P$ \! s* F, Q( I1 l# T3、他还可以亲自认识网站的社区成员,与会员建立更加亲密的关系,得到来自一线的声音和反馈。! V. q$ D; A& V& A; ]
上次和几个互联网界的朋友聊天,荣振环老师提到,如果Airbnb让我给他们做营销策划,估计我会给他们撰写多篇软文,单就一个“流浪的CEO”,“首席流浪官”、“史上最牛流浪客”等等,铺天盖地做上一通新闻传播,定让其火上加火。3 R! Y. y- {+ x( S
从这个话题引导,你也许会看到,Airbnb善于创造热点,没错。
: t* |; d. v9 o7 w+ A他们今年提出一个新概念。
; d b$ f7 W$ c# b; `5 _+ p租下整个国家
" t2 g( h3 Y! _+ }7 R, n利用Airbnb,你外出时可以租住在有当地特色的民居,城堡,甚至是宫殿里,已经比宾馆酷多了。
7 H# v0 l# G3 z. U# \4 E但他们觉得还不给力。
+ X6 [. v7 v1 G2 b" Q" p' c于是他们推出的一项更加惊人的服务:租下整个村庄,甚至是一个国家。
. H8 r. Q2 C7 Q- u; r你可以以65000美元一晚租下奥地利的某个村庄;可以50000美元一晚租下德国某个产酒的村庄,还可以租下整个国家。
g( E4 D w1 F9 E; q+ a当然,你租整个村子或国家不能将这个国家的所有居民都赶出去,可是通过Airbnb与当地公司的合作,你能享受到独特的,仿佛就是为你一个人准备的一个国度。1 F5 \3 u5 v5 H s- J# J
我们知道,人的欲望很大,但是欲望总有替代活动。把一个国家都租给你,估计你的愿望都不大,容易得到满足,找一个大场地给你弄个花车、在当地最有特色的景区弄个活动啥的,估计也就是你的愿望上限了。太不切实际的估计你提出来,也没法满足。
, T( G7 [/ z% R& J8 H# A所以,相信大多数旅客提的要求也都比较简单。这样,短暂的、在预先设定的条件下拥有某个国家或村庄,你就成为了一天的王者。
' l- C: ^, J4 J. a于是,Airbnb卖给你“一天‘我应为王’的感觉。”
: h! ` [% e- z5 j; ^4 N爽哉。顾客一爽,口碑传播就产生了。
" N$ I5 \7 I2 u% c* l f有好的商业模式,再加上良好的营销思维,现在你也许知道,他们凭什么能够3年做成估值10亿美金的公司——这就是创意的力量。
k3 t. V- }) A7 I. o作者:荣振环
# Q7 Y- Z! I1 |! X; x5 _0 ]% e! y文章来源:商业不靠谱
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