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本报讯(记者 杨滨) 消费者“踢馆”,总经理飙泪痛说创业史,不回答记者提问也不设置采访环节,更没有对央视曝光的质量问题予以回应——昨天下午,酝酿了3天的达芬奇家居说明会就这样在现场200多名记者的错愕中草草收场,时长不到1小时。“真是一场闹剧!”不少媒体这样评价。! f; s u& O. x' r( r) j
承认部分家具产自中国1 ~, h" `6 I U0 I% D8 \' V, h
昨天,作为达芬奇总经理的潘庄秀华一直在强调达芬奇的“代理商”身份,称达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。但她也承认,代理的美国品牌有部分来自全球采购,产地包括越南、菲律宾、印度、印尼以及中国。0 N! d, G9 v7 g
潘庄秀华同时解释说,之前出现的一些问题,是由于对员工产品知识补充不够充分和及时的缘故。潘庄秀华发言期间,有记者要求其就央视的曝光正面表态,潘却含糊其辞。 : k% A) X' `, a& e- N5 ?' U
达芬奇家居在为媒体准备的资料中,列出了其代理合作的所有意大利、美国的家具品牌,其中意大利的合作名单有珍宝、卡布丽缇、范思哲、阿玛尼等61个品牌,与美国合作的有16个厂家。4 w: A( G# w$ S7 S2 S9 Z
对于家具的实木问题,卡布丽缇总裁Tino Cappelletti称,中国传统认为100%实木是高品质,这其实是一个误区。他表示,该厂的产品100%在意大利制造,“从来没有在意大利以外的地区购买过任何的产品跟配件”。
. c+ F4 g2 m; V0 S6 h 首度承认与长丰合作3 C2 [( L- U+ Z" \
潘庄秀华承认,曾与包括东莞长丰在内的国内家具厂有合作,但仅涉及达芬奇代理销售的中国品牌“富尔敦”及美国品牌“好莱坞”等,不涉及任何意大利品牌。
" D! e! j( C" m$ A5 u7 J) T 潘庄秀华说,当她看到深圳、东莞制造的家具跟欧式非常相似,价格也非常优惠时,就想为什么达芬奇不能卖一些中国产品呢?于是就有了“跟金凤凰、长丰今天讲不清楚的问题”。潘庄秀华称,愿意出20张免费机票,让媒体和顾客免费去意大利实地考察厂家。并希望有关行政部门对该公司全部经营活动予以审核,“如发现问题或违法行为,我们将愿意承担一切法律责任,赔偿消费者,并坚决予以整改”。
- B, ^) R! r; d/ W 总经理现场飙泪5 B: J* V( D7 U! C L* Q& [% l i
达芬奇公司的说明会是在下午3点钟开,但下午两点,北京柏悦酒店宴会厅门前就已挤满各路记者。
& Q% X/ q% t% e' f1 k6 s 会议采用远程视频系统,分别在广州、深圳、上海、杭州、成都、重庆开设了6个分会场,阵势颇为庞大。此外,还邀请了珍宝、卡布丽缇、瑞瓦、好莱坞等意大利、美国15个品牌厂家的16名负责人。这些“洋面孔”除两三位短暂说明与达芬奇家居的合作外,对媒体的发问毫无回应,更无任何互动。
$ T5 u+ H; F* ~; d6 a1 n 就在达芬奇的合作公司Riva公司代表发言时,一位戴着墨镜的男子突然站起来,要求对央视曝光的问题给予回应,并大声斥责“你们这都成了产品发布会了!”随后,“墨镜男”愤然离场。9 _& }0 z8 A4 W# u$ K
在中途出现消费者“踢馆”意外后,潘庄秀华忽然情绪激动,数度哽咽,开始声泪俱下地回忆创业史。
# t/ H W g" q% j9 ] 随后,在主持人一句“请给潘太太一点私人空间”声中,潘庄秀华率先起身离场。发布会匆匆宣告结束,没有给记者提问机会。
; H( @$ @8 R, |- a7 c. o 一位央视女记者在微博里说:“这样热闹混乱的、痛哭流涕的、中途散掉的、不让提问的、群情愤慨的发布会,还是第一次参加!”/ @- y; b. D- f$ u: D. f. B
金凤凰声明:! p3 y" {) l8 [% Q# c3 S
我们没为达芬奇代加工$ V/ }) f' {+ { G( f% g
本报讯(记者杨滨)记者昨天登录深圳金凤凰家具有限公司官方网站,发现该公司贴出一份声明撇清与达芬奇的关系。声明称金凤凰曾让达芬奇代理销售自己的品牌产品,但没有为达芬奇做过代加工、贴牌。 3 W" v* W o7 O" u6 A2 ~
达芬奇家具上半年都是国内采购
2 q5 W7 l& z$ Z# z7 i 本报讯(记者 杨滨) 来自上海市出入境检验检疫局的最新消息称,今年上半年,达芬奇家居共有十多批木制品和木家具,都是从国内的家具企业采购的。) Z( h9 F6 L- d+ l$ t
昨日,潘庄秀华在说明会上称,达芬奇从不做购买中国制造的东西运到意大利,再卖回来这样的事情,不会出口“转一圈”。
5 R5 I1 R, w5 N; x: H$ B- o 然而,据央视报道,东莞长丰家具公司称生产的家具交付给达芬奇公司后,达芬奇将家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内,这些家具就有了全套进口手续,成为100%意大利原装家具。
: @% n) X+ {7 d 有消息称,上海及深圳的出入境检验检疫局已经接到国家质检总局的通知,要求对达芬奇家居近两年出口和进口的情况进行全面调查。
4 O! m# `8 j1 X K0 O8 @/ M1 F 广州消费者获赔款& G% l9 E" }$ ~0 T# D6 \6 h. K
本报讯(记者 杨滨) 据南方媒体报道,在广州,购买了天价异味大床的张小姐已经和达芬奇家居达成协议,达芬奇愿意把包括主卧大床、床头柜和寝室电视柜等问题家具的货款31万元退还给张小姐。现在,张小姐已经拿到达芬奇家居开出的退款证明,达芬奇家居将会通过银行转账把这笔钱转入她的银行账户。 * N2 |: j& d6 R
有话要说. k5 q+ [ z' l
冤大头为啥这么多) }7 l. T4 d1 \/ ]
美津和润(1051536672):马克思早就说了,商人敢为300%的利润上断头台。7 N/ j1 r( c" s0 Z* o6 U" u5 B
Alan(12510695):厂家为啥宁愿把钱大把大把地花在广告上,也不愿在提高质量上多费点心思?如果中国没有冤大头了,企业也就都把心思放正了。
8 z$ {+ d$ D/ l1 \4 `( h) r; O 金闳伟:现在鱼目混珠,实在太难辨真假了。有一位世界富豪说过一句话:千万别为了炫耀自己而花钱。我们也要掌握造假者的心理:便宜而实用的东西是不值得造假的。
4 g \( @/ I* d5 U" G; Z4 W" p 沙小易:识别商品真假伪劣,仅仅靠消费者用肉眼辨别,有时只能是雾里看花。应由有关部门乃至全社会齐抓共管,形成氛围,遏制商品造假。 0 @0 D6 `5 o1 W$ c
余味:看见的不一定是真正的,听见的不一定是真实的,感受到的不一定是真切的……只有上当了才会辨别真假。; ~4 P6 K" e! i; \& n3 z& ?
崔权:上周末看的央视报道,确实吸引了我的眼球,但这也只是沧海一粟。
$ m2 Z1 J- b0 | @. s J 摘自参与今日话题讨论的开心网、QQ和微博网友发言8 R. V: t: M3 U! ^7 r
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