打电话的技巧

浪中水

  NO。1。――温柔应对打错的电话――
　　一日午夜，睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪 睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”
　　“大舅，是我。”
　　“哦，是你呀外甥。”
　　“大舅，您身体好吗？”
　　“挺好的。”
$ {7 a! i% S$ D" {　　“我舅妈身体好吗？”
0 U# T1 e2 K7 b" E　　“都挺好的。”
　　“咦?大舅，你声音怎么变了？”
! K; |2 |- v* v2 W　　“因为你打错电话了，外甥。”
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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　　NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――
3 S# l1 s# h: P　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
- }' B. q: J: w4 y　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
0 _1 _4 n! i! h: H0 d' {( ]/ b　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
+ N6 X4 U- R. K) H　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持 风度。
　　“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
1 E9 |/ |' c) K# Y" _# i　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
　　“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
7 Q2 |. n, x. O( s# W- C5 y$ r　　“你是那位？”
　　“我是叶子。”
( S: p1 t: J  r- C/ C3 O+ n　　“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
4 g* |- k: P& i6 Z0 K) c- E　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”
　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
　　“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
　　“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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　　NO.3 ――这样做是不对的――
　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我 无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
7 M6 p! F! F8 h0 n" ^: k　　“啊，好，无所谓啦。”
6 \; y) d( ]1 _　　“啊？先生您说什么。”
/ ^! w9 \. C9 a/ j　　“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
/ e6 @0 c9 y9 D8 k$ @% t$ Z$ K! W% `9 O　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
　　“您感觉您家网速快吗？”
# _, f4 T' z$ I' z* [: u  F　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
; D( M' e* m, p0 R　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
$ ]& c' M$ f; ?8 X( R& X　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
$ q0 p; B7 a) B' E! L, B$ p　　“您感觉怎么样？”
　　“片子老点。”我遗憾的说。
2 ~! |. f/ J3 O# ^1 t5 }4 w　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停 顿。”
# K0 F0 I4 [; v3 P4 `& f2 ]- H　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, T* `8 D8 m* D! v/ ^　　“是吗，停顿时间长吗？”
　　“大概三十分钟吧。”
$ @0 V3 G4 j& h. q　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
　　“啊？您自己暂停的？”
/ k9 T2 |. a0 J* L　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
　　“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
' G" ~5 s* k  e2 p2 x1 {2 \: c　　“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
6 a' E( N, I6 i' O$ b2 [9 ?　　“我？”
　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺 住了。
　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
( [5 C, q. z# B" t& o: u, X% D1 H& t　　“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
. N( d; r/ Y! }# a　　“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......

; |3 Z1 x$ g4 t　　NO.4 ――以彼之道还至彼身――
　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”
+ y7 u9 b& B% r  x0 e- {2 V2 J. ^　　这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
　　“您好。我这里是网通话费中心。”
　　“你好。这里是**家。”
　　“我想通知......”
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要
! c6 r4 L/ }& C1 @4 ^" h+ D, i　　男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同
　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
% C" ^. O9 u" ?　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，
　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
　　“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
　　“一。”对方的语气有些无奈。
8 [% d  b: U2 w* o2 B　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*
　　作失误喊（返回）”
- ^5 H% B1 `/ h& b　　“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
& s) F: j9 ^3 g7 r6 H　　“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......

浪中水

哈哈！！！！！

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小辉

帮顶帮顶帮顶～

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aiqingdao3

够狠