打电话的技巧

浪中水

  NO。1。――温柔应对打错的电话――
　　一日午夜，睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪 睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”
　　“大舅，是我。”
% c7 @& D& E2 `4 r　　“哦，是你呀外甥。”
: r) e& V+ J) ~; b　　“大舅，您身体好吗？”
7 A5 s& ?1 i5 [$ ~　　“挺好的。”
　　“我舅妈身体好吗？”
# D. x: ^0 n; n' I3 p1 ?% k/ |　　“都挺好的。”
  d( f3 y5 x' O: S+ [' ^$ ^　　“咦?大舅，你声音怎么变了？”
　　“因为你打错电话了，外甥。”
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。

　　NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――
　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
5 |# m& ~3 J" v' @　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
# |: c- {+ X, j0 A7 {1 D8 U0 ^　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
3 @6 ]' H" ^- x) p7 A) R　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持 风度。
  G' _1 m( y3 W, h　　“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
  H8 H- |! a9 q4 ?/ s# D1 R5 x& q　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
　　“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
　　“你是那位？”
5 k9 |2 V( b& G  k& f　　“我是叶子。”
* d  a/ v+ R0 [) s; _% `' X　　“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
5 p6 N; m& E. @　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”
　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
. I' n& q* ]; ^' H% Q: b$ {　　“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
　　“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。

- z# f5 Y# Q9 h" G' k+ a　　NO.3 ――这样做是不对的――
: p; g, A4 s7 K　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我 无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
/ j* H/ B7 J- F8 ]　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
　　“啊，好，无所谓啦。”
　　“啊？先生您说什么。”
% l9 Y2 g9 E2 y/ {　　“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
8 B! Z/ L/ }7 H5 d3 w　　“您感觉您家网速快吗？”
! n! J; Y' `9 [" m　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
# c3 c2 y( \; d5 S' a　　“您感觉怎么样？”
　　“片子老点。”我遗憾的说。
　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停 顿。”
　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
( Q) q! E0 `; Z/ J- a! f/ G: c7 A　　“是吗，停顿时间长吗？”
4 a& d# D8 H7 ~2 ^2 G　　“大概三十分钟吧。”
) k/ x$ f+ H# K: F3 A/ q　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
6 O4 ]+ |7 ?9 {2 X" T. K0 s2 ?) Z　　“啊？您自己暂停的？”
! J( l" Y& M; i+ B　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
　　“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
　　“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
5 `! k5 I9 H" N, n0 v7 ^' Q+ W　　“我？”
: `3 z7 L1 f# y5 D) R　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺 住了。
　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
　　“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
8 P2 p& ?" i& G! N- h% Q　　“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
+ z6 ^1 Z6 C& P- n/ |. z- G9 X　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......

7 ^# D3 o  y+ C/ F7 U* X. z" c　　NO.4 ――以彼之道还至彼身――
/ K* x: W: |+ C$ Y　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”
　　这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
" o& D. [. |7 A* B% y3 \) `　　“您好。我这里是网通话费中心。”
+ t. M7 o% |2 u　　“你好。这里是**家。”
　　“我想通知......”
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要
1 F$ A1 C  ~# g  F! S  c　　男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同
　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，
　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
5 n) F1 x) W" p% j, a　　“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
　　“一。”对方的语气有些无奈。
7 ]: u+ U0 G; v& k) z1 [- \2 w) u2 J　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*
1 _  s. t! w; q5 e- ~. F　　作失误喊（返回）”
　　“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
　　“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......

浪中水

哈哈！！！！！

浪中水

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小辉

帮顶帮顶帮顶～

小辉

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aiqingdao3

够狠