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十年前淘宝诞生,极少数人开始在互联网上当起个体户,1年后有了网商这个说法;十年后,包括淘宝在内,网商已然是这个时代的符号。中国网购市场规模超万亿元。2012年第9届网商大会上,包括马云等大佬都在思考,网商的下一个起点在哪儿?
% a1 k" F" i t; @$ S* V5 I/ }& {或许,在一个高技术、高互联的世界,会开启一个定制化的时代。届时,市场蛋糕越大,小而美反而越造富。& o' q% A# P2 A4 e3 G
十年沉浮和一朝裂变0 `4 Z' q& `7 V
这十年,网商从毛细血管,变为经济动脉。' d7 f+ ~0 K k; c# {2 N' p- ]* ]! o
事实上,网商,这个名词的出现整整晚了1年。早在2003年,美国eBay3000万美元收购易趣33%股权,曲线进入中国。2003年,淘宝诞生大胆者开始在互联网上当起个体户买进卖出。但由于人数极少,当时社会关注度不高。8 `: ?: D1 N, d4 t; ?
1年后,阿里巴巴给了这个群体一个称呼,也算是一个名份网商。此后,在以C2C(个人对个人)为业态的淘宝网上,一些淘友开始从普通消费者转变为淘宝卖家,商品从二手交易为主到各类新商品的层出不穷,网商群体开始生长。
! w$ c" }$ B9 t& x在电子商务行业,他们是其中的中小企业、小微企业正如人体的毛细血管。
. ]) U( a( g8 [" M/ F2004年到2007年,和现实中的民营企业一样,网商们开始从边缘化向主流迈进。经过崛起生态化社会化生态裂变,2010年网商已成为社会现象之一。截至2012年上半年,中国网商数量已超过8300万,网购用户超过2.14亿人。
3 n7 n ^: R3 g( X* W+ [0 f$ G' u不只变大,更重品牌0 w6 _( o2 s" n. P2 s6 A6 R
这十年,不少网商开始转型变大只是前提,品牌则是目标。
4 q$ d; a. }1 c. B名媛坊是一家主营韩国甜美优雅风的淘宝女装店铺,年龄定位在25-35岁,偏向小资女性。和很多白手起家的淘宝女装店一样,名媛坊最早开始只是一家个人店铺,在经历代理、从市场拿货等发展阶段,2009年遭遇瓶颈,由此开始创建品牌,团队化运作。2011年3月,店铺注册名媛坊的品牌。0 R: v. c, g, M: u7 P
这一转型立竿见影,2011年全年销售额增长两倍多。目前,我们的面料全部来自于韩国市场,面辅料经过国外和国内的质检。同时店铺重视产品的开发,已完成100%产品设计开发。负责人说。
5 M2 O1 c& O0 _# W像名媛坊这样的淘宝女装店铺已越来越多。如今,淘宝女装top10几乎全部都被原创品牌所占据,原创力量占据整个淘宝女装的40%强。不少个性化网货品牌的成长时间从百年缩短到了3年。% J. F \% I% y+ {+ u
淘女郎衍生兴起
0 n o* P! M4 p1 E' I3 S这十年,如同一个圆心,网商开始有了衍生行业。
+ f! Z R, e6 m比如,淘女郎,一个为网商而生的模特群体,没有高挑的身材,没有惊艳的美貌,却可日入斗金。淘宝网旗下网模平台数据显示,今年上半年该平台产值已超11亿元,从业人数接近3.5万人。淘女郎,现在日收入最高者可达5万元,拥有自己的经纪人。淘女郎只是中国网购业缩影。没有网购,快递行业预计仍在龟速前行,同时,咨询公司、广告营销、电商培训、IT外包这一系列行业都因中国网购而强大。
. g6 F, l# ]5 w8 P) P& B阿里研究中心统计,截至2011年底,中国电子商务服务企业突破15万家;电子商务服务业收入达到1200亿元。预计2015年,产业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。7 I! r. c+ J& T6 I }
用经济学家吴敬琏的说法,如果说服务业是交易的基础设施,那么,电子商务服务业不仅是重要的新兴基础设施,更是基础设施中的枢纽。作为信息经济的基础,电子商务服务业正在成为全球领先的战略性新兴产业,中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。+ V: |) @" T z" d, t. @# v9 Q
下一个十年
4 j4 B6 [2 e S6 [下一个十年在哪儿?3 k, `3 h( Z9 @( J5 `
一天晚上10点,我在网上买了东西,第二天早上9点东西到家了,我太太非常惊讶:天呀,怎么这么快!庞大的消费者数量,便宜便捷的物流,中国的电子商务比美国更有活力。依珀贸易公司(ExpotrNow)的首席营销总监Ron说,中国电商行业每年成交额超过万亿元,尽管整个行业竞争激烈,但仍有很多机会,尤其是在手机支付方面的突破,中国一个人可能有好几部智能手机,发展速度要比美国快。% k- r: R# G! \. q5 s' J
这是一个美国人眼中的网商未来。上述依珀贸易公司今年刚在阿里巴巴的天猫(微博)商城开了一家名为美立客的店铺,其幕后老板是美国前商务部副部长雷文凯(FrankLavin)。中国网购市场的高速增长正在吸引老外的参与。
( S7 P3 l! O j2 I0 L* T6 j: {阿里巴巴集团高级研究员梁春晓说,个性化定制的时代渐渐打开序幕。当然未来小即是美的时代,大数据产生,云计算兴起,技术正处于重大变革时期。& ~/ S- c2 }- y; ^( j2 o
[声音]# r! ~5 S' u: U* V5 X
马云:未来企业,小和好更关键更灵活* O% D- E! F/ i0 _% W" X- l3 S9 ?
2003年开始思考做网商大会时,整个淘宝的交易不到1个亿,今年淘宝网的交易会过1万亿,变化1万倍。网商从1个概念到今天,在改变、影响中国。
' u8 w9 d" R! [5 [+ g在这个时代,我看见了网商的力量,看见80后、90后的力量。人与人没见过面,就可以卖出1万亿,每天凭信用成交一千五百万笔。我看到了信任的力量,70%的网商愿意无偿退回所有不好的产品,这也是信任的力量。我们选择相信,最经典的字就是亲。- X1 J0 {* {4 S9 r( ?
除了信任,还有创造力。也许,网商还买不起奔驰,有两个小伙子居然在网上,在淘宝上买了很多零件,做出了一个兰博基尼。
3 ] [& y' b }: z8 U. ~还有浪漫,数据告诉我们,全中国给女朋友买比基尼游泳衣最多的省份新疆。说终有一天,我们会去海边这个世界给你自己希望和别人希望,是一种很幸福的事情,不管你有多累。2 ]0 p8 Y1 y( z, ]) |0 h/ n2 a6 o
未来几年,我们会专注电子商务几个重要的趋势,第一,小就是美,Smallisbeautiful。几年前我去一趟日本,一个很小的店,门口挂了一个牌说本店成立147年。跑进去一看,一家卖糕点的小店,夫妻俩、一个孩子,店主说日本天王也买过我们的糕点。未来企业,小和好更关键,更灵活。
% b4 J! g$ L8 X为此,我们全面推出双百万战略:全力培养一百万家年营业额过一百万的网店;柔性化定制,真正的个性化制造,将会是未来3年到5年社会的必然趋势;建立起消费者和制造业的和谐关系。0 L/ ]6 N3 B y
明年1月1日开始,整个阿里集团自己转型,由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者,让网商们更懂得用最好的工具、服务好消费者。接着,是让诚信的网商富起来,做金融做数据。假如我们为每个小企业装上一个GPS,为每条船上装上一个雷达,出海时更有把握。$ y1 m% ?3 b' {. B
一句话:平台、金融、数据。( N" a4 O! A1 C m2 R
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