ppn52p 发表于 2010 年 12 月 26 日 11:16:09

QQ安全问题:忘记QQ密保的解决方案


假设您的密码无法使用,建议立即进行帐号申诉,申诉成功后,即可设置新密码和密保。申诉地址:http://aq.qq.com/ss假设您的密码可以正常使用,建议按以下步骤进行操作:【第一步】查看自己的密保状态先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保。查看地址:http://aq.qq.com/mb假设是一代密保,建议立即升级二代密保,升级成功即可设置新的二代密保。升级地址:http://aq.qq.com/up假设已经是二代密保,进入第二步【第二步】二代密保用户查看自己的密保手段先查看自己是否有多个密保手段。假设有,选择可用的密保手段,通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。如图:  http://jgwy.net/data/attachment/forum/darqi/2010-12-26/jgwy_12933479194760.jpg假设没有可用的密保手段,建议立即申请重置密保(入口见下图)。重置密保地址:http://aq.qq.com/czhttp://jgwy.net/data/attachment/forum/darqi/2010-12-26/jgwy_12933479195360.jpghttp://jgwy.net/data/attachment/forum/darqi/2010-12-26/jgwy_12933479193134.jpg假设申请升级、申请重置密保不成功,可进行帐号申诉补充更多资料,申诉成功后即可设置新密保和密码。特别说明:在申请升级二代密保、申请重置密保、帐号申诉的过程中,请尽量回忆和填写记得的资料,假设所有资料都不记得,也可以提交申请。

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